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Ce que chaque palier ouvre
| Fonctionnalité | Gratuit | Starter | Team | Docs |
|---|---|---|---|---|
| Volume | ||||
| Conversations analysées / mois | 100 une fois | 1 500 | 4 000 | 8 000 |
| Recharge ponctuelle | ||||
| Dépassement facturé | Jamais | Jamais | Jamais | Jamais |
| Pilotage | ||||
| Assistant Ask AI (questions en langage naturel) | — | |||
| Qualité & scoring des réponses | ||||
| Objectifs mensuels et annuels | ||||
| Volume et qualité par agent | ||||
| Filtrage du bruit | ||||
| Analyse d'équipe | ||||
| Top Questions (thèmes récurrents) | — | — | ||
| Signaux de rétention et de départ | — | — | ||
| Lacunes de documentation | — | — | ||
| Documentation | ||||
| Doublons de documentation | — | — | — | |
| Détection des articles périmés | — | — | — | |
| Brouillons d'articles assistés | — | — | — | |
| Données | ||||
| Profondeur d'historique analysée | 30 jours | 12 mois | 12 mois | 12 mois |
| Export CSV | — | |||
| Accès API | — | — | — | |
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